Découvrez Deeplinq pour l’AML

Solutions / Banque

Rendre l’IA bancaire utile au point de service.

Réunissez le contexte client, la politique en vigueur et les actions approuvées dans un flux gouverné, sans donner au modèle un accès sans restriction aux systèmes bancaires.

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Application de référence / Service bancaire

Résolvez une demande en gardant à l’esprit le client, la politique et l’autorité.

Un assistant bancaire spécialisé peut réunir le contexte client, retrouver la politique tarifaire en vigueur et préparer une résolution. Le système central de la banque reste la référence, et toute action ayant un impact financier demeure soumise à une approbation humaine.

Flux de travail illustratif. Deeplinq fournit le moteur gouverné. Vos systèmes et les personnes autorisées restent les références décisionnelles.

Espace de travail de référenceBK-SVC-1842
Approbation requise

Demande de service

Périmètre verrouillé

  • Client

    Amina R.

    Identité vérifiée dans le canal bancaire

  • Produit

    Compte courant

    Portée de maintenance uniquement

  • Demande

    Examiner les frais de découvert

    CHF 35 comptabilisés le 28 juillet

  • Histoire

    Un ajustement préalable

    Lire à partir de la fiche client

Contexte

6

dossiers autorisés

Politique

v4.2

à compter du 1er juillet

Proposé

CHF 35

ajustement complet

Autorité

Intervention humaine

approbation avant de poster

périmètre d’autorité

L’assistant peut expliquer et préparer. Elle ne peut pas enregistrer un ajustement financier ou modifier le dossier client sans le plan d’action approuvé par la banque.

Résolution des services

Passez d’un contexte fragmenté à une action suivante contrôlée.

Le flux de travail rejoint l’historique du service, les conditions du produit et la politique actuelle sous les autorisations actives de l’employé. Il propose ensuite une action limitée et fait une pause avant que l’outil bancaire de base ne s’exécute.

Flux de travail régiPolitique en vigueur à chaque étape
  1. 01

    Authentifier la chaîne

    Lier le client, le collaborateur et le tenant bancaire

  2. 02

    Assembler le contexte

    Récupérer uniquement les comptes autorisés et les enregistrements de cas

  3. 03

    Fonder la politique

    Citer la règle d’ajustement en vigueur

  4. 04

    Préparez la résolution

    Projet de justification et explication du client

  5. 05

    Approuver l’ajustement

    Un collaborateur de la banque accepte ou refuse l’action

  6. 06

    Publier et enregistrer

    Exécuter une fois, puis corréler le résultat

Paquet de décision

  • Contexte client

    Limité au dossier de service actif

  • Source de la politique

    Ajustements tarifaires / article 3.4

  • Politique relative aux outils

    account.adjust nécessite une approbation

  • État de comptabilisation

    Non exécuté

Preuve → examen → action

Continuité relationnelle

Gardez la résolution utile une fois la conversation terminée.

L’employé reçoit un historique de cas compact, le client reçoit une explication révisée et les propriétaires de contrôle reçoivent un enregistrement au contenu réduit de la politique et du chemin d’action.

Dossier d’exploitationAudit du moteur avec contenu minimisé
  1. 10:04Canal

    Vérifié le client et ouvert la demande

    Session et tenant bancaire liés

  2. 10:04Assistant

    Politique en vigueur et historique de service retrouvés

    Six dossiers autorisés, une politique citée

  3. 10:05Assistant

    Préparation d’un ajustement complet des frais

    Raison et réponse du client ci-jointes

  4. 10:05Employé

    L’examen est en attente

    L’action dans le système bancaire central n’a pas été exécutée

État de contrôle

  • Périmètre client

    En temps réel

    Seuls ce cas et ce client sont concernés

  • Autorité d’action

    Encadré

    Les changements financiers nécessitent une approbation

  • Preuve

    Prêt

    Identité, politique, coût et résultat corrélés

Le moteur en dessous

Un parcours de service complet sur un moteur gouverné.

L’application de référence montre ce que les équipes peuvent construire. Deeplinq fournit les contrôles d’identité, de connaissances, d’outils, de modèles, de mesure et d’audit en dessous.

  1. 01

    Unifiez le contexte du service

    Intégrez l’historique des clients, les conditions des produits, les dossiers ouverts et les connaissances approuvées dans la demande active de l’employé.

  2. 02

    Basez la résolution

    Retrouvez la politique bancaire en vigueur, citez la section pertinente et signalez clairement toute insuffisance des sources.

  3. 03

    Encadrer chaque action

    Laissez l’assistant préparer le travail de routine, puis demandez à un employé autorisé avant de modifier les dossiers financiers ou clients.

  4. 04

    Préserver le chemin de contrôle

    Corrélez l’identité, le contexte, les politiques, l’approbation, le résultat de l’outil, l’usage du modèle et le coût dans un registre dont toute altération est détectable.

Prochaine étape

Apportez un parcours de service bancaire.

Nous cartographierons le contexte client, les sources de politiques, l’autorité du collaborateur, les actions du système central, les choix de modèles et les exigences de preuve.

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